Termes et conditions

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes de produits numériques proposés, par MARINE COTTEL EI, entrepreneur individuel, dont le siège est situé 65 chemin du valat du rat, 30360 Saint-Jean-de-Ceyrargues, immatriculée sous le SIRET : 793 109 257 00030.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits

Marine Cottel EI propose plusieurs programmes numériques dédiés au bien-être, au sport et à la nutrition.
Les produits actuellement en vente sont :

2.1 RESET NUTRITION

Programme nutritionnel complet visant à rééquilibrer l’alimentation, améliorer l’hygiène de vie et favoriser une perte de poids durable.

2.2 CHALLENGE 21 JOURS PILATES

Programme sportif composé d’exercices de Pilates progressifs sur 21 jours, associé à des conseils bien-être.

2.3 CHALLENGER PERTE DE POIDS EN SALLE DE SPORT

Programme sportif dédié aux entraînements en salle, orienté perte de poids, incluant vidéos, fiches pratiques et plan d’entraînement.

Nature des produits
Tous les programmes sont fournis sous forme digitale :

• PDF téléchargeables

• Vidéos en ligne

• Fiches pratiques

• Documents complémentaires en fonction du programme

Chaque produit dispose d’une description détaillée sur sa page de vente. Le client est responsable de vérifier que le programme correspond à ses besoins.

3. Prix et paiement

Les prix sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Le paiement est effectué en ligne via les plateformes sécurisées Stripe ou Paypal.
La commande est considérée comme définitive dès la confirmation du paiement.

4. Accès aux programmes

Une fois la commande validée :

• le client reçoit immédiatement par email un lien de téléchargement ou d’accès à l’espace du programme,

• l’accès est immédiat,

• l’accès est strictement personnel et non transférable,

• la durée d’accès est illimitée, sauf mention contraire.

En cas de problème technique, le client peut contacter le support (voir article 8).

5. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus proposés — PDF, vidéos, textes, images, plans d’entraînement — sont protégés par le droit d’auteur.

Toute reproduction, diffusion, partage, modification ou revente est formellement interdite sans accord écrit préalable de Marine Cottel EI.

6. Avertissement médical

Les programmes proposés ne remplacent en aucun cas un suivi ou un avis médical.
Ils s’adressent à des personnes majeures, en bonne santé, sans contre-indication à la pratique sportive.

En cas de doute, le client doit consulter un professionnel de santé avant de débuter.
Marine Cottel EI décline toute responsabilité en cas :

• de mauvaise utilisation des programmes,

• de blessure,

• de mauvaise exécution d’un exercice,

• ou de problème de santé lié à l’application des conseils.

7. Droit de rétractation et remboursement

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques immédiatement téléchargeables.

Ainsi :

• aucun remboursement ne sera accordé après téléchargement ou accès au programme,

• en validant son achat, le client renonce expressément à son droit de rétractation.

Un remboursement peut être envisagé uniquement en cas d’erreur technique avérée empêchant l’accès au produit (et non liée à la configuration personnelle du client).

8. Service client

Pour toute question, demande technique ou assistance, le client peut contacter :
📧 contact.marinecottel@gmail.com

Une réponse est garantie sous 48 heures maximum (jours ouvrés).

9. Litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

Si aucune résolution amiable n’est trouvée, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes.